Политика обработки персональных данных
Редакция от 19 октября 2026 года
1. Общие положения
Политика описывает, как обрабатываются персональные данные покупателей интернет-магазина CWB на сайте вседлякальяна.рф и в Telegram-приложении магазина, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Киселев Вячеслав Александрович (ИНН 662804915341, ОГРНИП 318665800183142, г. Екатеринбург). Почта для обращений: kiselevba@gmail.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя;
- номер телефона;
- адрес доставки (при заказе с доставкой);
- комментарий к заказу;
- идентификатор и имя пользователя Telegram, если заказ оформлен в Telegram, покупатель включил уведомления о заказе или вошёл в личный кабинет;
- состав, сумма, дата и статус заказа;
- IP-адрес и технические сведения о запросах к сайту (для защиты сайта от злоупотреблений).
Корзина, имя, телефон и адрес для повторных заказов хранятся в браузере на устройстве покупателя и передаются нам лишь при оформлении заказа.
Личный кабинет. Покупатель может войти в личный кабинет через Telegram: в Telegram-приложении магазина вход происходит автоматически, на сайте через нашего бота. Отдельная учётная запись, пароль или СМС не используются: в кабинете показываются заказы, оформленные под Telegram покупателя, их статус, а также имя, телефон и адрес из последних заказов для подстановки в новый заказ. В браузере хранится только ключ входа.
Для подсчёта посещаемости сайт сохраняет в браузере случайный номер, не связанный с именем, телефоном или аккаунтом. На сервере хранится только общее число посещений, просмотров и оформлений заказа по дням, без IP-адресов и без возможности узнать конкретного посетителя.
3. Цели обработки
- приём, сборка и выдача заказа, доставка;
- связь с покупателем по заказу;
- уведомления о статусе заказа в Telegram, если покупатель их разрешил;
- показ покупателю его заказов и их статуса в личном кабинете;
- учёт заказов и защита сайта от спама и атак.
4. Правовые основания
Согласие покупателя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и исполнение договора купли-продажи, стороной которого является покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них.
6. Кому передаются данные
- сотрудникам магазинов сети CWB, которые собирают и выдают заказ, и курьеру при доставке;
- сведения о заказе (имя, телефон, адрес, состав заказа) передаются сотрудникам магазинов через мессенджер Telegram (Telegram Messenger Inc.), и покупателю приходят уведомления через Telegram, если он их разрешил. Это трансграничная передача данных;
- адрес доставки без имени и телефона передаётся сервису карт OpenStreetMap для поиска адреса на карте и расчёта расстояния.
Данные не продаются и не передаются для рекламы.
7. Хранение и защита
Данные о заказах хранятся на сервере оператора, расположенном в Российской Федерации, до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего заказа, либо до отзыва согласия, если хранение не требуется по закону. Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS, доступ к заказам есть только у сотрудников по паролю.
8. Права покупателя
Покупатель вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, написав на kiselevba@gmail.com. Кнопка «Удалить кабинет» в личном кабинете сразу отвязывает заказы от Telegram покупателя и отключает уведомления; сами заказы остаются у магазина для учёта. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия данные удаляются, кроме случаев, когда их хранение требует закон.
9. Изменения
Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Текст согласия на обработку персональных данных.